L’émergence, sur le marché des télécommunications, de nouvelles technologies et de logiciels ouvre de nouvelles perspectives. Ces avancées offrent désormais aux entreprises, aux écoles, aux associations et aux collectivités la possibilité de moderniser leurs équipements de téléphone : oubliez les téléphones fixes traditionnels, l’avenir consiste en des solutions connectées via des ordinateurs.
Découvrez ce qu’est le softphone, ses avantages et comment Siira vous accompagne sur l’installation de ce type de matériel !
Modernisez vos équipements grâce au softphone
Qu’est-ce qu’un softphone ?
Softphone, ou « téléphone logiciel » en français, est un logiciel ou une application permettant à un utilisateur de passer des appels téléphoniques via Internet. Grâce à un logiciel de Voix sur IP (voix via le protocole Internet), il remplace votre téléphone fixe.
Les premiers logiciels/applications qui ont vu le jour se sont vite démocratisés, tant par leur côté pratique que rapide. Destinés au grand public, Skype, WhatsApp ou encore Messenger, l’usage de ces nouveaux modes de communication est davantage personnel que professionnel.
C’est ainsi que de nouveaux outils, comme le softphone, ont vu le jour ces dernières années pour répondre aux besoins grandissants des structures.
Comment cela fonctionne-t-il ?
En installant un logiciel de softphone sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, vous pourrez émettre ou recevoir des appels avec votre numéro de téléphone fixe sans avoir besoin de raccorder cette technologie à un réseau téléphonique (bon à savoir : le réseau cuivre tend à disparaître d’ici à 2030).
Les fonctionnalités du softphone s’adaptent à votre utilisation
- Compatibilité avec d’autres applications: intégrez vos contacts, votre calendrier, votre application gestion de projet et votre plateforme métier traditionnel ;
- Affichage en direct de la disponibilité de vos interlocuteurs;
- Service de « chat » instantané et d’appel vidéo(vos interlocuteurs devront avoir la même technologie) ;
- Click to call: appeler un numéro sur un site internet en cliquant dessus pour gagner du temps ;
- Enregistrement des conversations (audio ou vidéo).
Quels sont les avantages à utiliser un softphone ?
- Mobilité intéressante: au bureau, chez vous en télétravail ou ailleurs, vous avez toujours le même numéro d’appel, que ce soir en émission ou en réception. Seule une connexion internet est nécessaire !
- Collaborer et partager : toutes les informations de contact sont accessibles à l’ensemble des collaborateurs. Ainsi, par exemple vous aurez accès à tout l’historique des conversations ;
- Réduction des coûts: plus besoin de postes fixes, ni des équipements du réseau téléphonique ;
- Système agile et rapide: possibilité d’ajouter ou de retirer des utilisateurs à distance sur le logiciel. L’installation est très rapide !
Installez un softphone dans votre structure grâce à Siira
Ce que vous propose Siira
- Conseils en fonction de vos besoins: nous vous proposons du matériel adapté à votre utilisation et à votre besoin, tout en respectant votre budget ;
- Installation de vos équipements sur place: gagnez du temps sur l’installation de vos licences et de votre matériel et confiez-la à nos équipes ;
- Maintenance et mise à jour : bénéficiez de nos services de dépannage et de mise à jour sur vos logiciels / licences.
Ce que notre équipe vous garantit
- Connexion Wi-Fi stable et de qualité avec la Fibre très haut débit ;
- Licences softphone ou extension série P-YEASTAR, postes VoIP et accessoires (casques, micros, câbles…) ;
- Packs conçus sur mesure ;
- Service technique rapide en cas de panne (nous intervenons sur site au plus vite) et sécurisation de vos accès.
N’hésitez pas à nous solliciter :
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